电商购物狂欢日设计与其他设计有哪些不同?

2019-05-22 53

本文将会从新人的角度,来和大家一起聊一聊电商运营中的设计,以及与其他设计相比,电商运营的活动设计有何不同,更需要注意什么

本文将会从“新人”的角度,来和大家一起聊一聊电商运营中的设计,以及与其他设计相比,电商运营的活动设计有何不同,更需要注意什么。
每年大家都经历过“618”、“11.11”、“12.12”等电商购物狂欢日,这些狂欢的活动设计与其他设计有哪些不同,这篇文章将结合笔者的经历去阐述二者的差异化。
什么是电商运营
想想,什么是活动设计?
搞清楚这个,首先要搞清楚什么是电商运营。
引用“2013年上海财经大学出版社出版书籍《电子商务运营》定义——电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利”这种比较学术的定义,在没有理解上下语境就很难搞懂,总之那是一种颇为装X的感觉,所以不去过深解读。
那么笔者换一句通俗易懂的话就是:“在线上(通过网络)买东西的过程中,使用某种手段、方式或者方法来给商品获取更多的价值”称之为“电商运营”。
线下活动运营的方式与线上活动运营的促销方式、场景基本类似。
电商运营的活动设计(1
但线上的运营又分很多种,不仅仅有关于商品运营、品牌运营、内容运营、还有用户运营、平台运营等,所以本次聊的主要是电商运营中的活动运营;大家熟悉的并可能都剁手过的“11.11”、“618”、“12.12”等电商节日,与其他产品在设计的时候有什么差异化,设计师在设计的时候关注角度的倾向是什么?
与其他设计的差异化
设计程序与方法的流程中都包含:设计目标、设计分析、设计方案、设计上线、设计验证,如果笔者从这个流程上讲,可能有点死板了;所以笔者就按照自己体会,也就烦请各位小主细心体会呀。
1. 整体迭代节奏不同
非电商行业运营设计,比如笔者拿自己做过的社区产品(目前该社区月活(MAU)约1.2亿的活跃度),这个社区在2015年的MAU只有约4000w,经历过三年201620172018增长到了1.2亿,该社区产品的数据增长是经过一个一个迭代来的,通过功能设计、架构设计、运营设计等其他设计来慢慢打磨,因为一个功能或者运营方式可以持续为用户服务好几个月,甚至主要核心功能都有可能是几年不变的;
每一次电商活动周期多则15天,少则3-5天,所以电商里面活动设计的产品迭代周期的节奏和方式大不相同,比如双十一活动,各个电商节奏有:预热期、高潮期、返场期等等时间段,而每个时间段又有不同的定位与理解。
比如京东的活动预热期主会场活动的同时有专场期“家电日”、“神券日”、“大牌日”等等分会场的活动补充;可能有人问,下一次“11.11”或者大型电商活动可以迭代呀,理论是可以迭代的,但每次的活动或者电商营销的资源内容都相对不同的,排除其他因素的复杂程度比较难(关于设计迭代以后专门时间可以交流),因此节奏与非电商运营设计还是差异很大。
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