多维度网络建设与互联网商业营销综合服务平台
制定高性价比的全网智能整合营销综合解决方案,全方位打造企业数字化商业营销体系
【任职要求】:
1、本科及以上学历,2年以上销售团队管理经验;
2、了解售后维护、客户问题处理、老客户增值开发经验优先考虑;
3、精通客服工作环节、具备较强的客户问题处理能力、团队管理能力;
4、具备优秀的沟通技巧,合理的表达和服务技巧;
【岗位职责】:
1、负责建立与管理售后客服团队,根据公司下达的服务要求,制定售后服务计划与策略,完成售后客服团队的工作任务;
2、负责指导售后客服团队维护后客户关系、处理客户问题,定期电话维护老客户,并处理好客户的关系。
3、组织对售后客服团队下属员工的招聘、培训、工作指导、制定组员分阶段考核目标,帮助组员提高服务质量;
售后服务热线:
0755-36535327
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